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Eliminare i tuoi dati

App Sfoglia di TidyCapy (titolare: Maria Giovanna Minichini) · In vigore dal 5 novembre 2026

In breve
  • L'account Sfoglia è facoltativo. Se ce l'hai, lo elimini subito dall'app o chiedendolo per email.
  • Quello che è sul tuo dispositivo lo elimini tu, subito, dall'app.
  • Sul nostro server restano solo i dati di account, planner scelto, quaderni condivisi, acquisti e segnalazioni. Ecco come toglierli.

1. Eliminare l'account

Dall'app, su qualsiasi dispositivo dell'account:

  1. apri Sfoglia e tocca Impostazioni;
  2. tocca Account (la riga con la tua email);
  3. tocca «Elimina l'account», scrivi la password se ne hai una e conferma.

Senza l'app: scrivi a support@tidycapy.com dall'email dell'account, con oggetto «Elimina il mio account Sfoglia». Lo eliminiamo entro 30 giorni e ti rispondiamo.

Cosa si cancella subito: email, impronta della password, collegamento con Google, elenco dei dispositivi con i loro nomi, collegamenti con il Pro, planner sul server, collegamenti ai quaderni condivisi.

Cosa resta: ciò che è sui tuoi dispositivi; i quaderni condivisi con i tuoi commenti, finché chi li ha creati non li elimina (punto 5); gli acquisti (punto 3); per 14 giorni le copie di sicurezza cifrate del database.

Da sola: un account fermo da 24 mesi si cancella, con un'email 30 giorni prima, salvo un Pro attivo.

Prima di eliminarlo puoi scaricare i tuoi dati: Impostazioni → Account → «Scarica i dati del tuo account».

2. Dati sul dispositivo

  • Per un quaderno, una lezione, una scheda o un impegno: aprilo nell'app e scegli Elimina.
  • Per tutto: Impostazioni di Android → App → Sfoglia → Spazio di archiviazione → Cancella dati, oppure disinstalla l'app. Sul computer elimina la cartella dati dell'app.
  • I file di backup che hai creato restano dove li hai salvati: eliminali da lì. Il backup di Android si gestisce nelle impostazioni di Google.

Noi non abbiamo copie di questi dati.

3. Acquisti

Scrivi a support@tidycapy.com con oggetto «Eliminazione dati Sfoglia», indicando il numero d'ordine di Google Play (inizia con «GPA.») o l'email dell'acquisto sul computer. Entro 30 giorni eliminiamo i dati da RevenueCat e dal nostro server, se l'abbonamento è finito, e ti rispondiamo.

  • Cosa si elimina: il codice casuale dell'app, la cronologia degli acquisti e i dati tecnici presso RevenueCat; sul nostro server codici dell'abbonamento, stato e scadenza.
  • Da soli: i dati sul nostro server si cancellano 12 mesi dopo la fine dell'abbonamento.
  • Cosa resta: i dati di Google Play, Creem e Link, che vendono loro: si gestiscono con loro, secondo le loro informative. Eliminare i dati non disdice un abbonamento: si disdice nello store o dalla pagina dell'acquisto.

4. Contenuti mandati all'IA online

Non li conserviamo. Google li tiene al massimo 90 giorni per i controlli contro gli abusi, poi li elimina da sola. Quelli mandati fino al 26 ottobre 2026 con la versione di prova seguono i termini del servizio gratuito di Google: non possiamo eliminarli.

5. Quaderni condivisi

  • Chi ha creato il quaderno tocca «Smetti di condividere»: tutto si cancella dal server. Chi è entrato tocca «Esci dal quaderno».
  • Dopo 12 mesi senza modifiche si cancella da solo.
  • Per far togliere un tuo commento o il tuo nome da un quaderno di altri scrivi a support@tidycapy.com con il titolo del quaderno: lo facciamo entro 30 giorni.

6. Planner sul server

Dall'app: Impostazioni → Account → spegni «Planner uguale su tutti i tuoi dispositivi». La copia sul server si cancella e il planner resta sul dispositivo. Se è acceso su un altro dispositivo, spegnilo anche lì.

7. Segnalazioni, email ed errori

  • Segnalazioni dell'IA: senza il tuo nome, non possiamo ritrovarle. Si cancellano da sole dopo 12 mesi.
  • Email all'assistenza: le cancelliamo su richiesta dallo stesso indirizzo, entro 30 giorni, e comunque dopo 12 mesi.
  • Errori dell'app: senza identificativi, si cancellano da soli entro 90 giorni. Li spegni nelle Impostazioni.
  • Contatori dei limiti: senza contenuti né il tuo nome, si cancellano da soli dopo 60 giorni.
  • Codice Pro sul computer: Impostazioni → «Libera questo computer» toglie il computer dal codice. Altrimenti si stacca dopo 24 mesi fermo.

Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

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Delete your data

Sfoglia app by TidyCapy (controller: Maria Giovanna Minichini) · In effect from November 5, 2026

In short
  • The Sfoglia account is optional. If you have one, you delete it right away from the app or by asking by email.
  • What is on your device you delete yourself, right away, from the app.
  • Our server keeps only account data, the planner if chosen, shared notebooks, purchases and reports. Here is how to remove them.

1. Delete the account

From the app, on any device of the account:

  1. open Sfoglia and tap Settings;
  2. tap Account (the line with your email);
  3. tap "Delete account", type the password if you have one and confirm.

Without the app: write to support@tidycapy.com from the account email, with the subject "Delete my Sfoglia account". We delete it within 30 days and reply.

What is deleted right away: email, password fingerprint, link with Google, list of devices with their names, links with Pro, planner on the server, links to shared notebooks.

What stays: what is on your devices; shared notebooks with your comments, until their creator deletes them (point 5); purchases (point 3); for 14 days the encrypted database backups.

By itself: an account unused for 24 months is deleted, with an email 30 days before, unless Pro is active.

Before deleting it you can download your data: Settings → Account → "Download your account data".

2. Data on the device

  • For a notebook, a lecture, a sheet or an event: open it in the app and choose Delete.
  • For everything: Android Settings → Apps → Sfoglia → Storage → Clear data, or uninstall the app. On a computer delete the app's data folder.
  • Backup files you created stay where you saved them: delete them from there. Android backup is managed in Google's settings.

We have no copies of this data.

3. Purchases

Write to support@tidycapy.com with the subject "Sfoglia data deletion", giving the Google Play order number (it starts with "GPA.") or the email of the purchase on a computer. Within 30 days we delete the data from RevenueCat and from our server, if the subscription has ended, and reply.

  • What is deleted: the app's random code, purchase history and technical data at RevenueCat; on our server subscription codes, status and end date.
  • By themselves: data on our server is deleted 12 months after the subscription ends.
  • What stays: the data of Google Play, Creem and Link, which are the sellers: it is managed with them, under their policies. Deleting data does not cancel a subscription: cancel it in the store or from the purchase page.

4. Content sent to the online AI

We do not keep it. Google keeps it for up to 90 days for abuse checks, then deletes it by itself. Content sent up to October 26, 2026 with the test version follows the terms of Google's free service: we cannot delete it.

5. Shared notebooks

  • The notebook's creator taps "Stop sharing": everything is deleted from the server. Whoever joined taps "Leave the notebook".
  • After 12 months without changes it is deleted by itself.
  • To have your comment or name removed from someone else's notebook write to support@tidycapy.com with the notebook's title: we do it within 30 days.

6. Planner on the server

From the app: Settings → Account → turn off "Same planner on all your devices". The server copy is deleted and the planner stays on the device. If it is on on another device, turn it off there too.

7. Reports, emails and errors

  • AI reports: without your name, we cannot find them. They are deleted by themselves after 12 months.
  • Support emails: we delete them on request from the same address, within 30 days, and in any case after 12 months.
  • App errors: without identifiers, deleted by themselves within 90 days. You turn them off in Settings.
  • Limit counters: without content or your name, deleted by themselves after 60 days.
  • Pro code on a computer: Settings → "Free up this computer" removes the computer from the code. Otherwise it is detached after 24 months unused.

All the details are in the privacy policy.